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Solución de Problemas de Canales

Utilice esta página cuando un canal se conecta pero su comportamiento es incorrecto.

Escalera de comandos

Ejecute estos en orden primero:

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

Línea base saludable:

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Conectado pero sin respuestas en DM	`openclaw pairing list whatsapp`	Apruebe el remitente o cambie la política de DM/lista de permitidos.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique `requireMention` + patrones de mención en la configuración	Mencione al bot o relaje la política de mención para ese grupo.
Bucles de desconexión/reinicio de sesión aleatorios	`openclaw channels status --probe` + registros	Vuelva a iniciar sesión y verifique que el directorio de credenciales esté saludable.

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
`/start` pero sin flujo de respuesta utilizable	`openclaw pairing list telegram`	Apruebe el emparejamiento o cambie la política de DM.
Bot en línea pero el grupo permanece en silencio	Verifique el requisito de mención y el modo de privacidad del bot	Desactive el modo de privacidad para la visibilidad del grupo o mencione al bot.
Fallos de envío con errores de red	Inspeccione los registros en busca de fallos en llamadas a la API de Telegram	Solucione el enrutamiento DNS/IPv6/proxy a `api.telegram.org`.
Actualizado y la lista de permitidos le bloquea	`openclaw security audit` y listas de permitidos de configuración	Ejecute `openclaw doctor --fix` o reemplace `@username` con IDs de remitente numéricos.

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Bot en línea pero sin respuestas en el gremio	`openclaw channels status --probe`	Permita el gremio/canal y verifique el intento de contenido de mensaje.
Mensajes de grupo ignorados	Verifique los registros para ver descartes por mención	Mencione al bot o establezca `requireMention: false` para el gremio/canal.
Faltan respuestas en DM	`openclaw pairing list discord`	Apruebe el emparejamiento de DM o ajuste la política de DM.

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Modo socket conectado pero sin respuestas	`openclaw channels status --probe`	Verifique el token de aplicación + token de bot y los alcances requeridos.
DMs bloqueados	`openclaw pairing list slack`	Apruebe el emparejamiento o relaje la política de DM.
Mensaje de canal ignorado	Verifique `groupPolicy` y la lista de permitidos del canal	Permita el canal o cambie la política a `open`.

Solución de problemas completa: /channels/slack#troubleshooting

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Sin eventos entrantes	Verifique la accesibilidad del webhook/servidor y los permisos de la aplicación	Solucione la URL del webhook o el estado del servidor de BlueBubbles.
Puede enviar pero no recibir en macOS	Verifique los permisos de privacidad de macOS para la automatización de Mensajes	Vuelva a otorgar permisos TCC y reinicie el proceso del canal.
Remitente de DM bloqueado	`openclaw pairing list imessage` o `openclaw pairing list bluebubbles`	Apruebe el emparejamiento o actualice la lista de permitidos.

Solución de problemas completa:

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Demonio accesible pero el bot en silencio	`openclaw channels status --probe`	Verifique la URL/cuenta del demonio `signal-cli` y el modo de recepción.
DM bloqueado	`openclaw pairing list signal`	Apruebe el remitente o ajuste la política de DM.
Las respuestas de grupo no se activan	Verifique la lista de permitidos del grupo y los patrones de mención	Agregue remitente/grupo o relaje la restricción.

Solución de problemas completa: /channels/signal#troubleshooting

Síntoma	Comprobación más rápida	Solución
Inició sesión pero ignora mensajes de sala	`openclaw channels status --probe`	Verifique `groupPolicy` y la lista de permitidos de la sala.
Los DMs no se procesan	`openclaw pairing list matrix`	Apruebe el remitente o ajuste la política de DM.
Fallan las salas encriptadas	Verifique el módulo de cifrado y la configuración de encriptación	Habilite el soporte de encriptación y vuelva a unirse/sincronizar la sala.

Solución de problemas completa: /channels/matrix#troubleshooting