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チャネルトラブルシューティング

チャネルは接続しているが動作がおかしい場合は、このページを使用してください。

コマンドラダー

まず以下の順序で実行してください:

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

正常なベースライン:

症状	最速の確認方法	修正方法
接続済みだがDM応答がない	`openclaw pairing list whatsapp`	送信者を承認するか、DMポリシー/許可リストを切り替えます。
グループメッセージが無視される	設定内の `requireMention` とメンションパターンを確認	ボットにメンションするか、そのグループのメンションポリシーを緩和します。
ランダムな切断/再ログインループ	`openclaw channels status --probe` + ログ	再ログインし、認証情報ディレクトリが正常であることを確認します。

完全なトラブルシューティング: /channels/whatsapp#troubleshooting-quick

症状	最速の確認方法	修正方法
`/start` は実行できるが、使用可能な応答フローがない	`openclaw pairing list telegram`	ペアリングを承認するか、DMポリシーを変更します。
ボットはオンラインだがグループが沈黙したまま	メンション要件とボットのプライバシーモードを確認	グループ可視性のためにプライバシーモードを無効にするか、ボットにメンションします。
ネットワークエラーによる送信失敗	ログを検査しTelegram API呼び出しの失敗を確認	`api.telegram.org` へのDNS/IPv6/プロキシルーティングを修正します。
アップグレード後、許可リストにブロックされる	`openclaw security audit` と設定の許可リスト	`openclaw doctor --fix` を実行するか、`@username` を数値の送信者IDに置き換えます。

完全なトラブルシューティング: /channels/telegram#troubleshooting

症状	最速の確認方法	修正方法
ボットはオンラインだがギルド応答がない	`openclaw channels status --probe`	ギルド/チャネルを許可し、メッセージコンテンツインテントを確認します。
グループメッセージが無視される	メンションゲーティングによるドロップのログを確認	ボットにメンションするか、ギルド/チャネルの `requireMention: false` を設定します。
DM応答がない	`openclaw pairing list discord`	DMペアリングを承認するか、DMポリシーを調整します。

完全なトラブルシューティング: /channels/discord#troubleshooting

症状	最速の確認方法	修正方法
ソケットモードは接続済みだが応答がない	`openclaw channels status --probe`	アプリトークン + ボットトークンと必要なスコープを確認します。
DMがブロックされる	`openclaw pairing list slack`	ペアリングを承認するか、DMポリシーを緩和します。
チャネルメッセージが無視される	`groupPolicy` とチャネル許可リストを確認	チャネルを許可するか、ポリシーを `open` に切り替えます。

完全なトラブルシューティング: /channels/slack#troubleshooting

症状	最速の確認方法	修正方法
受信イベントがない	Webhook/サーバーの到達性とアプリの権限を確認	Webhook URLまたはBlueBubblesサーバーの状態を修正します。
送信はできるがmacOSで受信できない	Messages自動化のためのmacOSプライバシー権限を確認	TCC権限を再付与し、チャネルプロセスを再起動します。
DM送信者がブロックされる	`openclaw pairing list imessage` または `openclaw pairing list bluebubbles`	ペアリングを承認するか、許可リストを更新します。

完全なトラブルシューティング:

症状	最速の確認方法	修正方法
デーモンは到達可能だがボットが沈黙	`openclaw channels status --probe`	`signal-cli` デーモンのURL/アカウントと受信モードを確認します。
DMがブロックされる	`openclaw pairing list signal`	送信者を承認するか、DMポリシーを調整します。
グループ応答がトリガーされない	グループ許可リストとメンションパターンを確認	送信者/グループを追加するか、ゲーティングを緩和します。

完全なトラブルシューティング: /channels/signal#troubleshooting

症状	最速の確認方法	修正方法
ログイン済みだがルームメッセージを無視する	`openclaw channels status --probe`	`groupPolicy` とルーム許可リストを確認します。
DMが処理されない	`openclaw pairing list matrix`	送信者を承認するか、DMポリシーを調整します。
暗号化ルームが失敗する	暗号化モジュールと暗号化設定を確認	暗号化サポートを有効にし、ルームに再参加/同期します。

完全なトラブルシューティング: /channels/matrix#troubleshooting