Configuration

Dépannage des canaux

Utilisez cette page lorsqu'un canal se connecte mais que son comportement est incorrect.

Échelle de commandes

Exécutez-les d'abord dans l'ordre :

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

État sain de base :

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Connecté mais pas de réponses en MP	`openclaw pairing list whatsapp`	Approuvez l'expéditeur ou changez la politique de MP/liste autorisée.
Messages de groupe ignorés	Vérifiez `requireMention` + modèles de mention dans la config	Mentionnez le bot ou assouplissez la politique de mention pour ce groupe.
Boucles de déconnexion/reconnexion aléatoires	`openclaw channels status --probe` + logs	Reconnectez-vous et vérifiez que le répertoire des identifiants est sain.

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
`/start` mais pas de flux de réponse utilisable	`openclaw pairing list telegram`	Approuvez l'appairage ou changez la politique de MP.
Bot en ligne mais le groupe reste silencieux	Vérifiez l'exigence de mention et le mode confidentialité du bot	Désactivez le mode confidentialité pour la visibilité du groupe ou mentionnez le bot.
Échecs d'envoi avec erreurs réseau	Inspectez les logs pour les échecs d'appel API Telegram	Corrigez le routage DNS/IPv6/proxy vers `api.telegram.org`.
Mise à niveau et liste autorisée vous bloque	`openclaw security audit` et listes autorisées de config	Exécutez `openclaw doctor --fix` ou remplacez `@username` par des ID d'expéditeur numériques.

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Bot en ligne mais pas de réponses dans la guilde	`openclaw channels status --probe`	Autorisez la guilde/le canal et vérifiez l'intention de contenu des messages.
Messages de groupe ignorés	Vérifiez les logs pour les rejets de mention	Mentionnez le bot ou définissez `requireMention: false` pour la guilde/le canal.
Réponses en MP manquantes	`openclaw pairing list discord`	Approuvez l'appairage MP ou ajustez la politique de MP.

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Mode socket connecté mais pas de réponses	`openclaw channels status --probe`	Vérifiez le jeton d'application + le jeton du bot et les portées requises.
MPs bloqués	`openclaw pairing list slack`	Approuvez l'appairage ou assouplissez la politique de MP.
Message de canal ignoré	Vérifiez `groupPolicy` et la liste autorisée du canal	Autorisez le canal ou passez à la politique `open`.

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Aucun événement entrant	Vérifiez l'accessibilité du webhook/du serveur et les permissions de l'application	Corrigez l'URL du webhook ou l'état du serveur BlueBubbles.
Peut envoyer mais pas recevoir sur macOS	Vérifiez les permissions de confidentialité macOS pour l'automatisation de Messages	Réattribuez les permissions TCC et redémarrez le processus du canal.
Expéditeur en MP bloqué	`openclaw pairing list imessage` ou `openclaw pairing list bluebubbles`	Approuvez l'appairage ou mettez à jour la liste autorisée.

Dépannage complet :

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Démon accessible mais bot silencieux	`openclaw channels status --probe`	Vérifiez l'URL/le compte du démon `signal-cli` et le mode de réception.
MP bloqué	`openclaw pairing list signal`	Approuvez l'expéditeur ou ajustez la politique de MP.
Les réponses de groupe ne se déclenchent pas	Vérifiez la liste autorisée du groupe et les modèles de mention	Ajoutez l'expéditeur/le groupe ou assouplissez la restriction.

Symptôme	Vérification la plus rapide	Correction
Connecté mais ignore les messages du salon	`openclaw channels status --probe`	Vérifiez `groupPolicy` et la liste autorisée du salon.
Les MPs ne sont pas traités	`openclaw pairing list matrix`	Approuvez l'expéditeur ou ajustez la politique de MP.
Les salons chiffrés échouent	Vérifiez le module de chiffrement et les paramètres de chiffrement	Activez le support du chiffrement et rejoignez/resynchronisez le salon.